前 言
自九十年代以来，因特网技术的飞速发展正在迅速地改变着人们的生活方式，因特网正在由科学工作者的工具变为普通百姓获取信息、进行交流的场所，而因特网的商业应用则尤为引人注目。航空公司在因特网上建立网上售票系统不仅方便了旅客，还节省了航空公司的代理费用，加速了资金周转，这为售票成本居高不下的航空公司带来了无限生机。网上售票的另一优点是扩充了航空公司的销售网点，使航空公司通过因特网将其销售网点扩展到全世界。
国际航空运输协会（IATA）与美国航空运输协会（ATA）于1996年10月，在洛杉矶联合召开了“旅客服务大会”，并在会议上通过了“IATA电子出票标准”与“IATA智能卡标准”。两个标准的颁发为在世界范围内推广应用网上售票业务提供了法律依据。VISA国际组织于1996年联合其它金融与技术公司颁布了安全电子交易协议（Secure Electronic Transation），并于1997年5月颁布了正式的SET 1.0版本，为全面解决网上交易的数据加密与安全认证问题铺平了道路。
随着国内因特网的发展，国内航空公司也开始酝酿网上售票业务。中国民航高达500亿元以上人民币的客运销售额是网上售票的巨大潜在市场。国际民航业的激烈竞争又迫使担负国际航线运输任务的航空公司必须尽快推出自己的因特网售票系统，而这些又必须由一个安全的网上订票与支付系统作支持。因此，东航领导决定开发一个符合IATA与SET标准的东航网上订票与支付系统。
本系统的建设由中国东方航空公司、上海共享数据网络有限公司、 上海信息产业有限公司、中国工商银行上海市分行共同承担。
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